Tagastus

Tagastustingimused

Meie eesmärk on tagada teie rahulolu ostetud toodetega. Kui te pole oma ostuga rahul, saate toote tagastada vastavalt allpool toodud tingimustele.

Kliendil on õigus tellimusest põhjust avaldamata 14 päeva jooksul taganeda ja tellitud toode/tooted ümber vahetada või tagastada. Nimetatud 14 päevane tähtaeg algab alates hetkest, mil Klient tellimuse kätte saab. 

Toodete tagastamiseks/vahetamiseks palume saata oma soov e-posti aadressile eshop@levis.ee või vastata tellimuse kinnituse e-mailile hiljemalt 14 päeva jooksul kauba kättesaamisest.

Ümbervahetatav või tagastatav toode ei või olla kahjustunud või kandmisjälgedega, toode peab olema originaalpakendis ja toote küljes peavad olema kõik originaaletiketid.

Tagastamise postikulud katab klient, välja arvatud juhul, kui toode on defektne või saadetud ekslikult. Toode on võimalik tagastada tasuta ka kõikidesse meie kauplustesse siit.

Tagastamisel soovitame kasutada jälgitavat postiteenust, et tagada toote ohutu tagastamine.

Tagastada on võimalik  SmartPosti Tallinna Nurmenuku pakiautomaati või Omniva Tallinna Nurmenuku pakiautomaati. Tagastamisel kasutata telefoninumbrit: +372 56 78 78 09 või e-maili aadressi: eshop@levis.ee.

Tagastamiseks vastake tellimuse kinnituse  e-mailie või saatke vabas vormis e-mail eshop@levis.ee.

Müüja tagastab Kliendile ostusumma 1-3 tööpäeva päeva jooksul alates tagastatava toote kättesaamist ja ülevaatamist.  Tagasimakse tehakse samale makseviisile, mida kasutati ostu sooritamisel. Tagasimakse summa sisaldab toote ostuhinda ja esialgseid saatmiskulusid (kui kohaldatav).

Kliendil võimalik tooted tagastada/vahetada meie kõikides Levi's® kauplustes ja see on tasuta. Kaupluste aadressid leiate siit.

Raha tagastust kauplusest ei toimu. Raha tagastus toimub läbi meie maksesüsteemi, pärast seda kui oleme kaupluselt tagastuse kohta vastava info saanud.

Ümbervahetamise korral saadab E-pood Kliendile uue toote vahetult peale ümbervahetamisele kuuluva toote kättesaamist.