Grąžinimo sąlygos

Grąžinimo sąlygos

Mūsų tikslas yra užtikrinti jūsų pasitenkinimą įsigytais produktais. Jei nesate patenkinti savo pirkiniu, galite grąžinti prekę pagal toliau nurodytas sąlygas.

Klientas turi teisę atsisakyti užsakymo nenurodydamas priežasties per 14 dienų ir pakeisti arba grąžinti užsakytą prekę/prekes. Nurodytas 14 dienų terminas prasideda nuo momento, kai klientas gauna užsakymą.

Norėdami grąžinti/pakeisti prekes, prašome atsiųsti savo pageidavimą el. pašto adresu eshop@levis.ee arba atsakyti į užsakymo patvirtinimo el. laišką ne vėliau kaip per 14 dienų nuo prekės gavimo.

Keičiama arba grąžinama prekė neturi būti pažeista ar turėti dėvėjimo žymių, prekė turi būti originalioje pakuotėje ir su visomis originaliomis etiketėmis.

Grąžinimo siuntimo išlaidas padengia klientas, išskyrus atvejus, kai prekė yra brokuota arba išsiųsta klaidingai. Prekę taip pat galima grąžinti nemokamai visuose mūsų parduotuvėse. Parduotuvių adresus rasite čia.

Grąžinimo atveju rekomenduojame naudoti sekamą siuntimo paslaugą, kad užtikrintumėte saugų prekės grąžinimą.

Grąžinimas galimas į SmartPost Talino Nurmenuku paštomatą arba Omniva Talino Nurmenuku paštomatą. Grąžinimo atveju naudokite telefono numerį: +372 56 78 78 09 arba el. pašto adresą: eshop@levis.ee.

Norėdami grąžinti prekę, atsakykite į užsakymo patvirtinimo el. laišką arba atsiųskite laisvos formos el. laišką adresu eshop@levis.ee.

Pardavėjas grąžins klientui pirkimo sumą per 1-3 darbo dienas nuo grąžintos prekės gavimo ir patikrinimo. Grąžinimas bus atliktas tuo pačiu mokėjimo būdu, kuris buvo naudojamas pirkimui. Grąžinimo suma apima prekės pirkimo kainą ir pradinius siuntimo kaštus (jei taikoma).

Klientas gali grąžinti/pakeisti prekes visuose mūsų Levi's® parduotuvėse nemokamai. Parduotuvės adresus galite rasti čia.

Pinigų grąžinimas parduotuvėje nevykdomas. Pinigų grąžinimas vykdomas per mūsų mokėjimo sistemą po to, kai gauname atitinkamą informaciją iš parduotuvės apie grąžinimą.

Keitimo atveju internetinė parduotuvė išsiųs klientui naują prekę iš karto po keičiamos prekės gavimo.