Возврат товаров

Условия возврата

Наша цель - обеспечить ваше удовлетворение приобретенными товарами. Если вы не удовлетворены своей покупкой, вы можете вернуть товар в соответствии с приведенными ниже условиями.

Клиент имеет право отказаться от заказа без указания причины в течение 14 дней и обменять или вернуть заказанный товар/товары. Указанный 14-дневный срок начинается с момента получения заказа клиентом.

Для возврата/обмена товаров, пожалуйста, отправьте свое желание на адрес электронной почты eshop@levis.ee или ответьте на письмо с подтверждением заказа не позднее 14 дней с момента получения товара.

Обмениваемый или возвращаемый товар не должен быть поврежден или иметь следы ношения, товар должен быть в оригинальной упаковке и с оригинальными этикетками.

Расходы на обратную доставку оплачивает клиент, за исключением случаев, когда товар является дефектным или отправлен по ошибке. Товар также можно вернуть бесплатно во все наши магазины. Адреса наших магазинов Вы можете узнать здесь.

При возврате мы рекомендуем использовать отслеживаемую почтовую службу, чтобы обеспечить безопасный возврат товара.

Возврат возможен в постаматы SmartPost в Таллине  Nurmenuku или Omniva в Таллине Nurmenuku. При возврате используйте номер телефона: +372 56 78 78 09или адрес электронной почты: eshop@levis.ee.

Для возврата ответьте на письмо с подтверждением заказа или отправьте свободную форму на адрес электронной почты eshop@levis.ee

Продавец вернет клиенту сумму покупки в течение 1-3 рабочих дней с момента получения и проверки возвращенного товара. Возврат средств будет произведен на тот же способ оплаты, который использовался при покупке. Сумма возврата включает стоимость товара и первоначальные расходы на доставку (если применимо).

Клиент может вернуть/обменять товары во всех наших магазинах Levi's® бесплатно. Адреса наших магазинов Вы можете узнать здесь.

Возврат денег в магазине не производится. Возврат средств осуществляется через нашу платежную систему после получения соответствующей информации от магазина о возврате.

В случае обмена интернет-магазин отправит клиенту новый товар сразу после получения товара, подлежащего обмену.